🙋♀️ 자주 묻는 질문
유리빛케어에 대해 궁금한 것들을 모아두었습니다
Q. 아파트 몇 층까지 작업 가능한가요?
저희는 안전장비와 전문 기술을 보유하고 있어 고층 아파트도 안전하게 작업합니다.
- 1~15층: 일반 작업 (추가 비용 없음)
- 16~30층: 안전장비 추가 (소정의 추가 비용)
- 30층 이상: 별도 상담 후 견적 제공
모든 작업은 안전을 최우선으로 하며, 기상 조건이 좋지 않을 경우 안전을 위해 일정을 조정할 수 있습니다.
Q. 창문 프레임이나 방충망도 함께 청소해주나요?
네, 완벽한 청소를 위해 창문과 관련된 모든 부분을 청소합니다.
- 창문 유리 (안쪽, 바깥쪽)
- 창문 프레임 및 창틀
- 방충망 (분리 청소)
- 실리콘 부분 곰팡이 제거
- 창문 주변 먼지 및 오염물질
방충망은 분리하여 별도로 청소한 후 재설치해드립니다.
Q. 어떤 세제를 사용하시나요? 아이나 반려동물에게 안전한가요?
저희는 인체에 무해한 친환경 세제만을 사용합니다.
- 생분해성 친환경 세제 사용
- 유해 화학물질 무첨가
- 아이와 반려동물에게 100% 안전
- 작업 후 완전 건조로 잔여물 제거
특별히 민감한 경우 사전에 알려주시면 더욱 순한 세제를 사용할 수 있습니다.
Q. A/S나 보증은 어떻게 되나요?
고객 만족을 위해 체계적인 A/S 시스템을 운영합니다.
- 품질 보증: 작업 후 7일간 무료 재작업
- 신속 대응: A/S 요청 시 24시간 내 연락
- 만족 보장: 불만족 시 재작업 또는 환불
- 정기 점검: 6개월 후 상태 확인 연락
작업 품질에 자신이 있기 때문에 당당하게 보증 서비스를 제공합니다.